인터넷 유명 인사 "Chai Diudhi"는 의심되는 위조로 구금되었습니다. 라이브 방송실의 Jade Appraisal의 가격은 1/20에 불과합니다.
최근에, 유명한 인터넷 유명 인사 앵커 "Chai Duidu"는 경찰에 의해 위조 및 열등한 Jade 제품의 판매가 의심되는 것으로 경찰에 의해 범죄 적으로 구금되어 인터넷 전반에 걸쳐 논의를 일으켰습니다. 설문 조사에 따르면, 전문 기관에 의해 식별 된 후, 라이브 방송실에서 판매 된 Jade 제품의 실제 가치는 판매 가격의 1/20에 불과했으며 소비자의 권리 보호는 급성장하고 있습니다. 다음은 지난 10 일 동안 네트워크 전체의 뜨거운 주제에 대한 이벤트 및 통계 분류입니다.
1. 이벤트 배경
"Chai Duidu"는 짧은 비디오 플랫폼의 최고 앵커입니다. 그것은 "감히 말하고 감히 논쟁하기 위해"캐릭터를 가진 수천만 명 이상의 팬들을 끌어들입니다. 라이브 브로드 캐스트 룸은 오랫동안 "높은 비용 효율적인"Jade 판매에 중점을 두 었으며 단일 판매는 종종 백만을 초과합니다. 그러나 최근에 많은 소비자들은 자신의 제품에 심각한 품질 문제가 있다고 불평했습니다. 전문적인 평가 후, 수만 명의 위안 가격이 책정 된 일부 제이드는 실제로 500 위안 미만의 가치가있었습니다.
제품 가격 | 가치 식별 | 가격 차이 다중 |
---|---|---|
RMB 12,800 | RMB 620 | 20.6 배 |
RMB 8,999 | 450 위안 | 19.9 회 |
RMB 5,888 | 300 위안 | 19.6 배 |
2. 네트워크 전체의 핫스팟 데이터 추적
지난 10 일 동안,이 행사와 관련된 판독 횟수는 8 억 명을 초과했으며 관련 토론은 다음과 같은 특성을 보여주었습니다.
플랫폼 | 뜨거운 검색 순위 | 토론 책 | 주요 주제 |
---|---|---|---|
와이보 | Top1 (지속 32 시간) | 420 만+ | 라이브 스트리밍 판매 감독이 누락되었습니다 |
틱 토크 | 상위 3 가지 뜨거운 주제 | 180 만+ | Jade 식별 과학 대중화 |
Zhihu | 상위 5 개 일일 목록 | 62,000 답변 | 소비자 권리 보호 안내서 |
III. 산업 영향 분석
이 사건은 라이브 전자 상거래 분야에서 세 가지 주요 문제를 노출 시켰습니다.
1.팽창 된 가격: 일부 앵커는 정보 비대칭을 사용하여 저비용 제품을 "수집 수준"제품으로 포장합니다.
2.누락 된 식별 시스템: 라이브 방송실에는 제 3 자 권위있는 평가 과정이 없으며 소비자는 앵커의 설명에만 의존 할 수 있습니다.
3.권리를 보호하기가 어렵습니다: 고소인의 52%는 "증거 수집에 어려움"및 "긴 식별 기간"과 같은 문제가 발생했다고 응답했습니다.
권리 보호에 어려움 | 백분율 | 일반적인 경우 |
---|---|---|
불완전한 증거 보존 | 67% | 라이브 브로드 캐스트 룸에서 재생을 자동으로 삭제합니다 |
높은 식별 비용 | 43% | 단일 검사 수수료는 제품 가격을 초과합니다 |
플랫폼을 방해하는 책임 | 38% | "가짜 인증서"요청 |
4. 전문가의 제안 및 정류 방향
중국 소비자 협회의 전문가위원회는 세 가지 제안을 제시했습니다.
1. 설정라이브 제품 등록 시스템고가의 상품은 품질 검사 보고서를 업로드해야합니다.
2. 홍보타사 기금 양육권소비자가 영수증을 확인한 후 돈은 앵커 계정으로 이체됩니다.
3. 플랫폼은 그것을 견뎌야합니다공동 및 여러 책임, 사건과 관련된 라이브 방송실을 금지하고 계좌를 금지하고 보증금을 회수 한 것에 대한 처벌을 처벌하십시오.
프레스 타임 기준으로 12 개의 전자 상거래 플랫폼이 Jade 카테고리의 특수 거버넌스 출시를 발표했으며 32,000 개 이상의 문제가있는 제품을 제거했습니다. 이 사건은 라이브 전자 상거래의 준수 과정에서 중요한 전환점이 될 수 있습니다.
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